O PRINCÍPIO DA EFICIÊNCIA EM FACE DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES NA FUNDAÇÃO NACIONAL DO ÍNDIO

Abstract

O governo federal vem empregando esforços ao construir processos de governança digital para atender a crescente e notória demanda da sociedade por informações e dados, além da agilidade na prestação do serviço público. Dentre esses processos, está o Processo Eletrônico Nacional, que inova ao melhorar o desempenho dos processos na administração pública, e tem como uma de suas ações o Sistema Eletrônico de Informações. Assim, para que a prestação de serviço público seja eficiente, o governo federal determinou que os processos administrativos fossem realizados por meio eletrônico pelos órgãos e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional. O presente trabalho teve por objetivo verificar a eficiência na gestão dos processos em face do Sistema Eletrônico de Informações na Fundação Nacional do Índio, baseado em pesquisa bibliográfica e pesquisa documental, buscando os conceitos teóricos, métodos e documentos, que auxiliaram a pesquisa empírica ao observar o modelo de gestão de processos nessa instituição.